In dit annuleringsbeleid wordt uitgelegd hoe annuleringen van bestellingen bij Youngs Custom worden afgehandeld.
1. Annuleren vóór verzending
U kunt verzoeken om uw bestelling te annuleren voordat deze is verzonden door contact met ons op te nemen via info@youngscustom.com. Vermeld daarbij uw bestelnummer en uw verzoek tot annulering.
We zullen ons redelijkerwijs inspannen om de bestelling te annuleren als deze nog niet in behandeling is genomen voor fulfilment, verpakking, vrachtboeking, productie, inkoop, maatwerk of verzending.
2. Bestellingen die al zijn verwerkt of verzonden
Zodra een bestelling is verwerkt, verpakt, aan een vervoerder is overgedragen, voor vrachtverzending is ingepland of is verzonden, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.
Als annulering niet mogelijk is, kunt u na levering een retour aanvragen volgens ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
3. Maatwerk- of op bestelling gemaakte artikelen
Maatwerkproducten, gepersonaliseerde producten of op bestelling gemaakte producten kunnen mogelijk niet meer worden geannuleerd zodra de productie, inkoop, personalisatie of verwerking van een speciale bestelling is gestart.
Als een maatwerkproduct of op bestelling gemaakt product in aanmerking komt voor annulering, bevestigen we dit per e-mail.
4. Vertraagde bestellingen
Als we uw bestelling niet binnen de geschatte termijn kunnen verzenden, kunnen we contact met u opnemen met bijgewerkte informatie.
Waar dit volgens de toepasselijke wetgeving vereist is, kunt u ervoor kiezen de vertraging te accepteren of de niet-verzonden bestelling te annuleren en een terugbetaling te ontvangen.
5. Problemen met fraude, betaling, adres of beschikbaarheid
We kunnen een bestelling annuleren als de betaling niet kan worden geverifieerd, er een frauderisico wordt vastgesteld, het afleveradres onvolledig of niet-ondersteund is, het product niet beschikbaar is, de bestelling een prijs- of vermeldingsfout bevat, de vervoerder niet naar het adres kan leveren of wettelijke of regelgevende beperkingen de uitvoering van de bestelling verhinderen.
Als we een bestelling annuleren, betalen we de betaalde bedragen terug, tenzij de wet dit anders toestaat.
6. Neem contact met ons op
Winkelnaam: Youngs Custom
Telefoon: +1 (415) 822-8313
E-mail: info@youngscustom.com
Adres: 1760 Yosemite Ave, San Francisco California 94124, United States
Openingstijden: Maandag - vrijdag: 9:00 - 17:00 uur (CST)